Indeks Kepuasan Pelayanan

1. Apakah sekolah memberikan informasi yang jelas mengenai aturan atau landasan hukum yang mendasari layanan yang Anda terima?

2. Seberapa mudah Anda melengkapi dokumen/persyaratan teknis yang diminta oleh pihak sekolah?

3. Apakah alur/tahapan pelayanan di sekolah sudah jelas, tidak berbelit-belit, dan mudah diikuti?

4. Apakah durasi pelayanan (dari awal sampai selesai) sudah sesuai dengan waktu yang dijanjikan?

5. Apakah informasi mengenai biaya (atau pernyataan bahwa layanan gratis) disampaikan secara transparan dan jujur?

6. Apakah hasil akhir layanan (ijazah, surat keterangan, legalisir, dll) yang Anda terima sudah sesuai dengan harapan dan kualitas yang ditetapkan?

7. Secara umum, bagaimana Anda menilai kedisiplinan dan profesionalisme petugas selama melayani?

Saran & Masukan Tambahan (Opsional)

Punya kritik, saran, atau masukan untuk layanan kami? Jangan ragu menuliskannya di sini.